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突破傳統(tǒng)運(yùn)維限制，北塔軟件智能運(yùn)維助力大型化工制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型輕裝上陣

時間：2025-04-27

摘要:

以某大型化工制造企業(yè)為例，為您展示北塔軟件智能運(yùn)維如何在化工制造企業(yè)起到了保障系統(tǒng)穩(wěn)定性、提升運(yùn)維效率、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的積極作用，從而促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入。
　關(guān)鍵字：北塔軟件，大型化工制造企業(yè)，智能運(yùn)維

大型企業(yè)

化工行業(yè)是全球重要的制造業(yè)領(lǐng)域，也是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，擁有龐大的市場和巨大的發(fā)展空間。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也有著廣闊的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

化工行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以有效地幫助企業(yè)降低成本，降低能耗，提高生產(chǎn)效率，減少人工錯誤，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益。

隨著化工企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和信息化建設(shè)的不斷深入，其IT和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜性也在不斷增加。傳統(tǒng)的運(yùn)維方式已經(jīng)無法滿足快速響應(yīng)和高效管理的需求。

在化工企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，智能運(yùn)維的重要性就愈加凸顯：

智能運(yùn)維能夠提高IT和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性：

通過實時監(jiān)控、預(yù)警預(yù)測、自動修復(fù)等功能，智能運(yùn)維工具可以及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的異常和故障，并快速采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)，減少系統(tǒng)停機(jī)時間和業(yè)務(wù)損失。

智能運(yùn)維能夠提升IT和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的效率：

傳統(tǒng)的運(yùn)維方式需要大量的人工參與，而智能運(yùn)維工具可以通過自動化和智能化的方式，快速完成各項運(yùn)維任務(wù)，減少了人工干預(yù)和操作失誤，提高了運(yùn)維效率。

智能運(yùn)維還能夠促進(jìn)IT和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新和發(fā)展：

智能運(yùn)維工具具有靈活性和可擴(kuò)展性，可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，快速調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和功能，推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

用戶背景

- 某大型國有化工制造企業(yè)，成立于2000年，注冊資本近億。

- 該企業(yè)是行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)某化工產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，也是世界排名前列的企業(yè)。

- 該企業(yè)設(shè)有21個二級單位（部門）、1個全資子公司，2個控股子公司，員工近3000人。

- 該化工制造企業(yè)的信息化部門為保障總部和生產(chǎn)基地業(yè)務(wù)的可持續(xù)可用，在總部的管理部門定期輪崗，在生產(chǎn)基地現(xiàn)場維護(hù)巡檢網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

但運(yùn)維方式主要還是傳統(tǒng)的定期巡檢以及手工ping監(jiān)測，同時采用安全管理系統(tǒng)作為輔助工具。

在生產(chǎn)基地規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷增加，設(shè)備部署分散，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也變得愈加復(fù)雜的發(fā)展形勢下，傳統(tǒng)的運(yùn)維手段對于當(dāng)前的運(yùn)維需求就顯得較為吃力，很難及時處理生產(chǎn)基地各個廠和車間的網(wǎng)絡(luò)問題，難以保障各個廠區(qū)的業(yè)務(wù)可用性。

運(yùn)維需求

該化工制造企業(yè)的生產(chǎn)基地網(wǎng)絡(luò)包括業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。

- 設(shè)備數(shù)量眾多，設(shè)備部署位置分散

- 設(shè)備規(guī)模經(jīng)過長期擴(kuò)大，兼之分廠各自擴(kuò)建，整體規(guī)模愈加龐大

- 出現(xiàn)問題后難以快速排查問題，定位故障點

提高處理故障的時效性成為該企業(yè)面臨的突出挑戰(zhàn)：

設(shè)備管理挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)復(fù)雜，對于設(shè)備的運(yùn)行情況不能及時了解，管理團(tuán)隊難以快速定位問題，對于業(yè)務(wù)可用性保障就產(chǎn)生了很大挑戰(zhàn)。

IP資源管理挑戰(zhàn)

管理人員已經(jīng)做了IP地址的規(guī)劃以及個人臺賬登記，由于長期處于自行登記，使用情況與規(guī)劃存在較大差異，且對于安全管理的重視，對于風(fēng)險較大的IP需要及時阻斷網(wǎng)絡(luò)，難以定位IP位置，給安全管理造成很大困擾。

就此信息管理部門提出運(yùn)維管理需求，實現(xiàn)以下管理目標(biāo)：

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理需求

建立與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)一致的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，可以直觀查看網(wǎng)絡(luò)布局情況，展現(xiàn)設(shè)備部署位置，查看設(shè)備的線路的運(yùn)行情況。

IP資源管理需求

對于現(xiàn)有IP地址規(guī)劃和使用情況，從線下遷移至線上，實時掌握IP地址資源的使用情況，對于異常IP可以準(zhǔn)確定位，及時排除安全隱患。

自動化巡檢需求

解決由于設(shè)備分散，管理人員難以及時現(xiàn)場巡檢問題

北塔智能運(yùn)維管理解決方案

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢暬?/span>

- 將總部和生產(chǎn)基地所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)管，自動生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/div>

- 按照管理區(qū)域和生成區(qū)域建立全域拓?fù)淇倛D，建立總部及生成基地二級子圖以及各個廠區(qū)的3級子圖

- 通過全域管理實時監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時提醒管理人員同時定位故障點，幫助管理員人快速高效解決問題

IP地址資源可視化

- 按照實際情況重新梳理網(wǎng)絡(luò)IP地址子網(wǎng)劃分，將IP地址子網(wǎng)信息錄入系統(tǒng)，并分配IP地址

- 為整個企業(yè)創(chuàng)建IP地址最初基線，達(dá)到可使用狀態(tài)

- 能夠?qū)崿F(xiàn)分析和展示所有的網(wǎng)段，IP子網(wǎng)和IP地址的使用情況

- 能夠通過搜索實現(xiàn)快速定位局域網(wǎng)內(nèi)任意終端IP

智能巡檢

- 根據(jù)公司管理制度，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)落實巡檢任務(wù)，管理系統(tǒng)按照既定任務(wù)自動化執(zhí)行巡檢計劃

成果展示

全域集中管理，可視化展現(xiàn)

北塔智能管理系統(tǒng)，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控，通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲庇^展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，準(zhǔn)確展示設(shè)備部署位置和運(yùn)行狀態(tài)。