北塔軟件智能運(yùn)維助力三甲醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字醫(yī)療服務(wù)增效保民生
時(shí)間：2025-04-22
關(guān)鍵字：北塔軟件，三甲醫(yī)院，智能運(yùn)維
三甲醫(yī)院為何要走高質(zhì)量發(fā)展之路
四、機(jī)房空間及設(shè)備位置快速定位
醫(yī)院眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)事關(guān)就醫(yī)質(zhì)量甚至生命安全，一旦發(fā)生故障，需盡可能縮短排障時(shí)間：
- 日常運(yùn)維中需合理利用機(jī)房和機(jī)柜空間，了解設(shè)備走線
- 出現(xiàn)設(shè)備告警時(shí)，需快速?gòu)谋姸鄼C(jī)柜中查找、定位到相應(yīng)設(shè)備
五、智能虛擬化容量管理
- 智能分析代替人工預(yù)測(cè)
- 虛機(jī)資源科學(xué)容量規(guī)劃建議
北塔軟件智能運(yùn)維解決方案
針對(duì)上述需求挑戰(zhàn)，北塔軟件結(jié)合國(guó)內(nèi)眾多三甲醫(yī)院案例，從集中管理、異常發(fā)現(xiàn)、故障定位、容量分析等多個(gè)維度出發(fā)，為該院提供了基于北塔智能運(yùn)維平臺(tái)的解決方案，包括如下功能模塊：
- 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾砟K
- 系統(tǒng)拓?fù)涔芾砟K
- 業(yè)務(wù)拓?fù)涔芾砟K
- 機(jī)房拓?fù)涔芾砟K
- 虛擬化拓?fù)鋱D管理模塊
- IP地址規(guī)劃管理模塊
“以圖管網(wǎng)絡(luò)、以圖管業(yè)務(wù)”的管理模式，使得運(yùn)維管理可以清晰了解醫(yī)院的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)及健康度，在保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定性、持續(xù)性的前提下，最終提升醫(yī)生、患者對(duì)于信息服務(wù)的滿意度。以智能運(yùn)維為三甲醫(yī)院的智慧醫(yī)院建設(shè)賦能。
運(yùn)維成果展示
【以圖管網(wǎng)絡(luò)---網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D管理】
1）將醫(yī)院專線（健康卡專線、遠(yuǎn)程會(huì)議專線、省醫(yī)保專線、市醫(yī)保專線、工傷專線、院區(qū)互聯(lián)專線）進(jìn)行梳理，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)、端到端的管理。
2）將多個(gè)院區(qū)，多個(gè)樓宇、多個(gè)樓層，按照不同區(qū)域，不同位置進(jìn)行劃分，針對(duì)醫(yī)院的聚合線路、物理線路分別進(jìn)行監(jiān)控。
3）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)日志管理輔助支撐安全運(yùn)維，幫助運(yùn)維管理人員分析定位，是否有人嘗試暴力登錄交換設(shè)備。
【以圖管理終端--IP地址規(guī)劃管理】
通過(guò)IP地址規(guī)劃功能，將現(xiàn)場(chǎng)IP地址使用情況變得更為清晰，可以了解到:
- 現(xiàn)場(chǎng)在用的IP端目前分配使用情況如何?
- 哪些IP已經(jīng)分配?
- 哪些IP沒(méi)有分配且在用?
- 哪些IP是未分配且未用?
并且通過(guò)點(diǎn)擊已分配IP還能了解到更多信息例如：樓層、科室、位置、終端品牌、操作系統(tǒng)、購(gòu)買時(shí)間、是否安裝殺毒軟件等等。
【 以圖管系統(tǒng)--系統(tǒng)拓?fù)涔芾怼?/strong>
按照業(yè)務(wù)層面進(jìn)行劃分，將和業(yè)務(wù)相關(guān)的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用進(jìn)行管理，通過(guò)系統(tǒng)拓?fù)鋱D可從兩個(gè)維度輔助運(yùn)維管理人員了解業(yè)務(wù)IT網(wǎng)元組成，通過(guò)顏色可以聚焦系統(tǒng)異常，可通過(guò)告警定位故障原因。
【 以圖管機(jī)房--機(jī)房拓?fù)涔芾怼?/strong>
通過(guò)機(jī)房拓?fù)鋱D管理，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房的空間位置，機(jī)柜布局，機(jī)柜設(shè)備的空間管理，幫助運(yùn)維人員了解機(jī)柜空間使用情況，設(shè)備位置情況，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化機(jī)房、機(jī)柜管理。
【以圖管虛擬化--虛擬拓?fù)涔芾怼?/strong>
通過(guò)虛擬拓?fù)�，輔助運(yùn)維管理人員了解虛擬化容量情況，通過(guò)容量分析可以了解到:
- 整體的容量分配如何?
- 哪些虛機(jī)容量不夠，需要增長(zhǎng)?
- 哪些虛機(jī)給的資源過(guò)高可以回收?
- 讓虛擬化管理變得更為簡(jiǎn)單。
【以圖管業(yè)務(wù)--業(yè)務(wù)拓?fù)涔芾怼?/strong>
通過(guò)集成BSM數(shù)據(jù)、巡檢數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)拓?fù)鋱D業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的直觀掌控，同時(shí)提供行業(yè)化菜單布局，用戶可根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，院內(nèi)業(yè)務(wù)、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，一鍵了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。
應(yīng)用展望
北塔軟件為該三甲醫(yī)院提供的智能運(yùn)維解決方案：
- 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的IT物聯(lián)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，并細(xì)節(jié)到每個(gè)IT網(wǎng)元，以業(yè)務(wù)維度做統(tǒng)一管理，以智能運(yùn)維助力該院數(shù)字醫(yī)療服務(wù)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)高質(zhì)量運(yùn)行
- 輔助運(yùn)維管理者對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的網(wǎng)元及業(yè)務(wù)整體掌控，了解設(shè)備健康狀況，為決策分析提供依據(jù)
- 幫助運(yùn)維人員快速聚焦異常，從事前角度，將未來(lái)要發(fā)生的故障，通過(guò)異常的發(fā)現(xiàn)，將其消滅在萌芽當(dāng)中
- 幫助運(yùn)維人員快速定位故障，從事后角度，進(jìn)行故障定位，將處理故障的時(shí)間得以縮短，盡可能地保障業(yè)務(wù)的持續(xù)時(shí)間
- 協(xié)助運(yùn)維人員從被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維過(guò)渡，提升業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度
北塔軟件專注于運(yùn)維領(lǐng)域二十三年，目前除了基礎(chǔ)監(jiān)控以外，還具備DIYOPS場(chǎng)景管理、資產(chǎn)管理、IT服務(wù)管理、容量智能分析、日志管理、移動(dòng)運(yùn)維配置管理、主機(jī)自動(dòng)化管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置管理、數(shù)據(jù)展示管理等等，靈活的擴(kuò)展能力，可以多維度的提升醫(yī)療行業(yè)的智能運(yùn)維管理手段
未來(lái)，北塔軟件將會(huì)繼續(xù)深耕醫(yī)療行業(yè)，攜手醫(yī)療行業(yè)用戶共同提升數(shù)字醫(yī)療的服務(wù)能力，助力醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，讓技術(shù)普惠于民。
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