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北塔軟件智能運(yùn)維助推某省直住房公積金管理分中心,數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程加速向前

時(shí)間:2025-05-07

摘要:
以某省直住房公積金管理分中心項(xiàng)目為例,展示北塔軟件智能運(yùn)維,如何推動(dòng)該公積金管理中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。
 關(guān)鍵字:北塔軟件,公積金,智能運(yùn)維

為貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,主動(dòng)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),響應(yīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的《關(guān)于加快住房公積金數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)意見》,旨在加快推進(jìn)全系統(tǒng)數(shù)字化發(fā)展,讓數(shù)字化發(fā)展成果更多、更公平惠及住房公積金繳存人和繳存單位。

 
某省直住房公積金管理分中心的數(shù)字化建設(shè)一直在持續(xù)進(jìn)行中。
 
隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展,住房公積金管理中心的業(yè)務(wù)復(fù)雜度、數(shù)據(jù)量以及系統(tǒng)規(guī)模都在不斷增長,這使得傳統(tǒng)的運(yùn)維方式難以滿足日益增長的運(yùn)維需求。
 
智能運(yùn)維在住房公積金管理中心的數(shù)字化建設(shè)中扮演著重要的角色。
 
智能運(yùn)維的出現(xiàn),為住房公積金管理中心的數(shù)字化建設(shè)帶來了以下幫助:
 
提高運(yùn)維效率、降低運(yùn)維成本、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控、促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
 
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用戶背景
 
某省直住房公積金管理分中心成立于2003年,為正處級(jí)事業(yè)單位。
 
主要負(fù)責(zé)中直、省直駐長黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)繳存職工住房公積金管理運(yùn)作和省直單位房改售房資金、住房貨幣化補(bǔ)貼、住房維修基金等管理工作。
 
運(yùn)維需求
 
改變?nèi)斯づ耪线\(yùn)維方式,快速故障定位,提高運(yùn)維效率
 
將IT資源和業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管
 
北塔軟件智能運(yùn)維解決方案
 
統(tǒng)一運(yùn)維
 
對(duì)省直住房公積金管理分中心的IT資源、業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控。
 
納管后根據(jù)實(shí)際情況建立動(dòng)態(tài)拓?fù),在信息中心設(shè)置監(jiān)控大屏實(shí)時(shí)監(jiān)控:
 
1、通過動(dòng)態(tài)拓?fù)淠軌驅(qū)崟r(shí)反映網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系、分布位置,實(shí)時(shí)反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)情況等
 
2、故障發(fā)生后,通過監(jiān)控大屏的拓?fù)鋱D可以直觀地看到故障產(chǎn)生位置及可能影響的范圍
 
3、實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、外聯(lián)專線,本地業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)及云上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性
 
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專線管理
 
外聯(lián)專線監(jiān)控:業(yè)務(wù)與外聯(lián)單位有業(yè)務(wù)往來、云上系統(tǒng)的訪問通過外聯(lián)專線,對(duì)專線通斷、負(fù)載情況實(shí)施檢測(cè),保障業(yè)務(wù)的流暢性和完整性。
 
業(yè)務(wù)視頻監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控:對(duì)業(yè)務(wù)辦理的視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)窗口IP攝像機(jī)在/離線、視頻網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、視頻存儲(chǔ)設(shè)備予以監(jiān)控,保障業(yè)務(wù)辦理視頻資料的完整性。
 
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異地備份系統(tǒng)運(yùn)維管理
 
重要的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行異地備份,對(duì)數(shù)據(jù)備份的情況、資源空間、設(shè)備硬件狀況進(jìn)行監(jiān)控;
 
即使備份系統(tǒng)不在本地也能實(shí)時(shí)掌握備份系統(tǒng)的狀態(tài),保障備份數(shù)據(jù)的安全完整性;
 
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自動(dòng)化巡檢
 
系統(tǒng)自動(dòng)化巡檢,對(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行每天上班前自動(dòng)巡檢,自動(dòng)生成巡檢報(bào)告;清晰了解系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的健康狀態(tài);
 
保障業(yè)務(wù)的正常辦理,保障工作人員的日常工作;
 
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應(yīng)用效果
 
1、顯著降低了運(yùn)維的成本
 
2、全局視角實(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)情況,輕松運(yùn)維
 
3、改變運(yùn)維模式,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)
 
4、簡化故障排查流程,快速對(duì)故障做出反應(yīng),便于采取適宜的運(yùn)維策略
 
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通過實(shí)施北塔軟件的智能運(yùn)維解決方案,推動(dòng)了該公積金管理中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入發(fā)展。
 
深耕運(yùn)維領(lǐng)域25年,北塔軟件積累了豐富的政府行業(yè)用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施案例。未來也將持續(xù)助力各領(lǐng)域政府行業(yè)用戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

 

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